Politique d'achat et de livraison

Livraison

Chez Fouquet Morel, nous sommes fiers de nos produits, Notre objectif est de vous livrer vos produits dans un délai de 48 heures après votre commande selon nos journées de livraison.  Nous livrons du lundi au vendredi, évidemment les commandes effectuées le vendredi seront livrées le lundi AM. 

Nos livrons dans la ville de Trois-Rivières uniquement et la livraison est de 10$ plus les taxes.  Vous pouvez faire préparer la commande et venir la chercher en magasin gratuitement, 

 

Politique d'achat
  • Il est possible d’annuler une commande récente si celle-ci est en attente au centre de traitement des commandes en ligne. Malheureusement, si votre commande est complète et expédiée, il ne sera pas possible de l’annuler et vous ne pourrez retourner la marchandise. Les cartes cadeaux ne sont pas remboursables.
  • Une fois déposée, une commande peut être annulée et remboursée seulement si la demande d'annulation est déposée avant l'expédition des produits. Le client est avisé par courriel lors de l'expédition.
  • Les produits ne sont pas échangeables, ni remboursables, à moins d'une erreur provenant de l'organisation ou du transport.
  • Le client est en connaissance de cause lorsqu'il s'agit des allergènes dans la mention "Contient" en bas de la liste d'ingrédients figurant sur chaque fiche de produit. Nous ne recommandons pas de consommer les produits Fouquet Morel si vous souffrez d'une allergie sévère. 
  • Nous ne pouvons pas garantir qu'il n'y aura aucune trace d'un autre ingrédient, tel un allergène. Les allergènes sont inscrits autant sur le site internet de chaque fiche de produit que sur l'étiquette de chaque produit livré. Le fait de nous informer que vous êtes allergiques à un produit ne peut pas vous garantir que celui-ci ne contient pas ou n'a pas été en contact avec ce dernier.

 

 

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